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드럼몰: 드럼몰 제발 각성좀 하세요
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jazzme

드럼몰 제발 각성좀 하세요

날짜 2012.06.22 14:50 조회 4700
19


전 파이스테 심벌을 좋아해서 현재도 사용하고 있고, 그동안 사고팔고도 제법 많이 했습니다.

원하는게 있으면 신품도 사고, 중고장터도 이용했죠.

다양한 심벌가격을 파악하고 있지 못하기 때문에 드럼몰 가격을 참고할 수 밖에 없는대요.

 

환율이 갑자기 오르고 심벌 포함한 악기 가격이 급상승했을때, 드럼몰은 일부 인기있는 품목이나 재고가 있는 악기들의 가격은 신속하게 올렸었죠. 기존에 가지고 있던 재고인지 환율변동후 새로 들여온 물건인지 굳이 따져묻지는 않겠습니다.

 

다만, 재고가 없는 물건들은 벌써 몇년째 가격표시를 방치하고 있어서 소비자들에게 큰 혼란을 줍니다.

예로, 파이스테 시그네춰 20인치 풀라이드가 42만원 (재고없음), 같은라인의 18인치 크래쉬가 48만원(재고있음)이었습니다. 지금은 수정해서 60-52로 바뀌었지만 몇년간 이상태로 있었습니다.

 

운영자님께 쪽지로, 댓글로 몇번이나 수정을 요구했고, 3년여만에 수정이 되긴 하더군요. 일말이나 제 의견을 수용하신건지는 모르겠지만, 바빠서 그렇다는 답변은 변명이라는 생각외에는 안들더군요. 음식점에서 메뉴보고 주문했는데 저건 재료가없어서 안되요 하거나, 가격 5,000원 써 있는데 계산하려고 하니까 7천원이라고 하면 그 돈내고 싶겠습니까?

 

지금 파이스테 시그네춰 사운드엣지 하이헷은 이베이에서 신품이 $488 정도 뉴시그네춰 다크에너지하이헷은 $530 정도입니다. 드럼몰 가격은 사운드엣지가 86만, 다크에너지가 58만(재고없음)입니다.

이번에도 수정을 요청한지 벌써 2년이 훌쩍 넘었습니다. 얼마전에 제가 가진 다크에너지 하이헷을 팔려고 장터에 내놓았다가 사기꾼 소리 들을까봐 그냥 접었었습니다.

 

저는 단 1,2분 시간투자해서 가격찾았지만 드럼몰 직원분들이 그렇게 많이 바쁘셔서 가격수정이 이토록 어려우시다면 제발 품절표시라도 제때 해주세요.  환율변동이 심해서 정확한 금액기재가 어려우시면 차라리 '싯가' 라고 해주시던가요. 횟집에서 광어회 - 싯가 하는것처럼요... 욕같네요. 싯까

 

드럼치는 분들이 가장 많이 모이는게 드럼몰이잖아요. 대한민국 드럼의 중심이라는 생각으로 올바른 정보를 부탁드립니다. 제!발!좀!요!

유저들이 상품가격에 대해서 얘기할때 드럼몰 신품가 00원입니다. 아직은 이런분들이 많지만 갈수록 이베이 가격이 $00 입니다. 이런 날이 올수도 있습니다.

 

그동안은 운영자님께 쪽지와 댓글로만 요구했지만 기다리는것도 한계가 있어서 다른분들도 보시라고 이렇게 어지러운 글 남깁니다. 불편하게 읽으신 분들께는 죄송한 마음입니다.

 

IP 112.171.22.xxx 글번호 88-1155 신고하기
gwg331(소셜)
정말 공감가는 말씀입니다... 조금더 신경써주시면 좋겠네요.. 그래야 드럼몰도 쇼핑몰로 더 성장할수있구요.... 참 좋은조언이라 생각되네요..
2012.06.22 15:53
jazzme
불편하게 생각하실수도 있는데 공감해주셔서 감사합니다. 몇년이 지나도 변하지 않는 드럼몰이 과연 조금이라도 신경이나 써줄지는 의문이지만, 이런 사소한? 불만들이 쌓여가면서 점점 믿음도 가지않고 드럼몰에서 물건을 구입하기도 싫어집니다.
2012.06.22 19:48
gwg331(소셜)
아마도 선생님의 글로인해 드럼몰이 더 바빠질것같네요.. 고객의 목소리에 귀를 귀울여야 더 좋은 쇼핑몰이 될수있죠... 요즘 경쟁사회아닌가요... 이러다가 다른곳에 귀한 손님들 다 빼앗깁니다... 어여 분발하셔야겠습니다..
2012.06.22 20:10
이지환
유명 일본 피아노 회사에 몸 담았던 사람으로써
가격 업데이트는 대리점 보다 수입처가 더 신경 써줘야 합니다
말씀하신대로 해외 사이트의 가격이 어떠한들 수입처에서 공지 안 내려오면 고객이 아무리 이야기 해도 대리점에서는 마음대로 바꾸기도 어렵고, 설령 바뀐 가격이 있다해도 수입처에서 대리점에 빨리 빨리 공지 안하면 대리점도 솔직히 신경 안 쓰고 주력 물건들만 신경쓰기 나름이지요
재즈미님 말씀도 맞긴 합니다만
위와 같은 경우도 있단 뜻이에요 ^^
2012.06.22 20:33
jazzme
그렇군요. 탐부룩스님 말씀 들으니 어느정도 이해는 갑니다만, 그럴수록 대리점도 정확하고 신속한 가격공지를 요구해야 한다고 생각이 듭니다. 제가 올린 사진보시면 저 글을 쓸때에 이미 가격수정이 필요하다 싶어서 에둘러 요구한것이었습니다. '곧' 이라고 답변을 했음에도 2년을 넘긴것은 변명의 여지가 없어보이네요.
2012.06.22 20:45
열반
공감갑니다. 드럼몰 뿐만 아니라 다른 곳도 그렇고....
주문하고 나면 다음 날 전화 옵니다. 그 물건을 품절이고 비슷한 다른
물건을 추천해 주죠. 물건을 전부 보유하고 있지 않고
주문 들어오면 공식 수입처에서 받아서 보내주다보니
정확한 재고 파악은 힘들 수도 있겠지만은 가격만이라도.....^^
2012.06.22 20:35
Kook
이런 지적해주면
드럼몰은 고마워해야하는게 당연하다고 생각하네요 ㅎㅎ
사람들 돌아서고 나서 뒤늦게 바꾸는걸 미리 예방해주는? 그런 글이네요ㅎ
초심엔 이럴 의도로 만든 사이트는 아니실테니 읽으시면 잘 하시겠죠 ^^
2012.06.22 21:51
써니~
한번쯤은 영자씨가 댓글을 달아주셔도 재미있을것 같은데~ ^^
밑에 두두리님의 글도 그렇고....지켜보고 있으실텐데~
아웅~ 영자씨~ ^^
2012.06.23 00:05
토마스랭*
^^ 맞습니다. 품절인 물건이 너무 많고 다시 수입이 안 되거나 안 들어오면 리스트에서 없애는 것도 좋을 것 같네요^^ 재즈미님께서 컴플레인을 걸었지만 오히려 드럼몰 입장에선 예방차원의 좋은 글인거 같습니다!!
2012.06.23 00:13
jazzme
솔직하게 말씀드리자면 예전에 시그네춰 20인치 풀라이드를 파는데 42만원으로 표시되어 있는거예요.. 재고있냐고 물어보니까 없다고 하고..이미 신품가는 60~70으로 뛰었는데, 할수없이 28만원에 팔았거든요. 뭐.. 좋게들 말씀해주셨지만 개인적인 욕심에서 시작된 일이고 거창한 뜻은 없었습니다. 다만 그때부터 지속적으로 드럼몰측에 올바른 정보를 제공해달라고 요구해왔죠. 시간이 지나고 개선이 안되길래 다른분들과 공감하고 싶어서 글을 써 봤습니다.
2012.06.23 02:48
토마스랭*
손해를 보셨군요. 음....... 조금 개편이 필요한 부분은 사실인것 같습니다. 요즘은 경쟁시대죠^^ 글고 이런 마케팅 아닌 마케팅과
시스템 또한 얼마나 매출에 큰 영향을 미치는데요~ 반영이 잘 되었으면 합니다^^
2012.06.23 02:59
dowkskfk3(소셜)
제가 SQ2 살려고 양평동에 직접 갔는데
다들 힘들어 보이시던데..
드럼몰 좀 이해해주시면 안될까요..?
드럼몰.. 그래도.. 열심히하는것같은데..
내 생각인가..?
2012.06.23 15:15
Kook
힘들어보여서 이해를 해준다...
드럼몰은 기업입니다 ㅎ 돈을 받고 판매를 해야되는
일종의 서비스업이죠 근데 힘들어보인다고 이해해주는건 아니라고 생각해요
간단하게 고기집가서 고기를 먹는데 그 사장님과 직원분들이 힘들어보인다고
고기맛이 이상하거나 불친절하게하면 이해해주는 사람은 없습니다....
2012.06.23 17:54
토마스랭*
ㅎㅎㅎ 그 둘의 관계가 참 아슬아슬하죠~~~^^
2012.06.24 02:05
레퍼드러머
이 글을 영자님께서 보시길...ㅡㅡ주문하고 입금햇는데재고없다고 전화하는건 서로 골치에 스트레쑤라고 생각합니다.제고없음표시는 재때 하시는게 당연하다 생각하죠 서비스업은 보통 하루에 두번정도 제고조사를 하는게 맞다고 생각합니다.저희부모님도 서비스업에 종사하시니까요..
2012.06.24 01:50
이지환
공감입니다만,,낙원에서 일 했던 사람으로 한말씀 올리자면,,
실시간 재고 등록,,,, 솔직히 불가능에 가깝습니다,,,,,
제가 있던 곳도,,,,, 여기랑 드.코에 납품 했었는데,,,,,,
저희 낙원끼리도,,,,, 재고파악 다 안 되는데 온라인은,, 더 어렵죠,,,
한눈에 들어오는,,, 메뉴를 가진 음식점과,,, 수백, 수천가지 올려놓고 파는 온라인 악기판매몰과 비교는 좀,, 적절하지 못합니드 ㅋ
암튼,,,, 저도 당시에 고객들과 사장님께 참,,, 욕 많이 먹으며,,, 일했습니다,,,ㅋㅋㅋ
끔찍하군요,,,,, 그 때 생각하면,,,,,,,
그래서 좀 아는 분들은,,,,,,,, 재고가 없을법한,, 물건은,,
전화로 미리,, 확인을,, 하구여,,,
안타깝지만,,, 악기시장 현실이,, 좀 그렇기 때문에,,, 업자와 소비자가 서로 조금씩 양보와 노력을,,, 하는게,,,
하지만,, 업자가 좀 더,, 노력해주세요.....ㅋ
2012.06.25 09:22
jazzme
음식점의 메뉴판과 비교는 적절치 못하다는 건 어느정도 인정합니다만.. 수백 수천가지 아이템을 판매하면서도 재고파악이 정확히 되는 몰이 더 많다는게 사실입니다.
만약 옥션등 대형 쇼핑몰과 비교한다면 막대한 자본과 인력을 가진 기업과 비교는 절절치 못하다고 하시겠죠.
그럼 개인이 옷을파는 미니샵쇼핑몰과 비교를 한다면 혼자서 적은 규모로 하는것과 비교는 무리라고 하실듯 합니다.
마지막으로 한가지만 말씀드릴께요. 역시 드럼을 파는 모싸이트에서 소노스네어가방 사진이 없어서, 쪽지로 사진이 있다면 구매하는데 도움이 되겠다고 했더니 일주일만에 사진을 찍어서 올리셨더군요. 수천가지 물건을 항상 정확하게 파악하고 있어라~ 하고 요구하는게 아니잖습니까..
수정을 굳이 요구하고 2년을 기다려도 아무 변화가 없다는걸 말씀드린겁니다..
* 드럼몰에 할말을 본의아니게 딴따라님께 한 모양새가 되어 죄송합니다. 이해해주세요.
2012.06.25 19:02
이지환
아닙니다 재즈미님,,,,
전 괜찮습니다,,,,ㅋ
맞는,,, 말씀이신데요 뭐,,,ㅋ
다만,,, 한국악기시장에서,,,직접 뛰어본 바로는,,, 그게,, 얼마나 뜻대로,, 안되고,, 현실적으로,,,, 어려운지,, 알기 때문에,,, 드린 말씀이에요,,,,,,,ㅋ
이해합니다,,,,^^
그리고 옥션은,, 오픈마켓 개념으로,,, 재고관리를,,,, 옥션이 아닌,,,, 판매자가,,,, 하는거라,,, 막대한 자본과는,,, 크게 관련이 없을것 같습니드,,
올리신 글 캡쳐 내용을 보니,,, 제 기억이 맞다면,,,
저당시 드럼몰 직원 누군가가 퇴사했던거로 압니드,,
저희랑 거래할때라,,, 기억이 좀 납니드,,,
저희랑도,, 조금,, 애를 먹어서,,,,,ㅋㅋㅋ
근데 그게 아마 게시판 관리하는 영자가 아니었을까,,, 싶군요,,,,ㅋ
그때 인수인계가,,, 제대로,,,, 안되었었나,,,, ㅡㅡㅋ
그리고,,,, 여기도 전에 보면,,, 재즈미님 말씀처럼,,,
물건 없냐고 물어보니까,,, 구해준다고,,,하면서,,,,, 전화 오더니,,,,
물건 등록 했으니 구매하라고,,, 하더군요,,,
암튼,,, 재즈미님,,,,, 좋은 하루 되시구요,,,,ㅋ
전 밤샘 합주를 했더니,,, 졸려 죽겠군요,,,,,
자야겠습니드,,,,,,ㅋ
2012.06.26 08:57
♪마사장♬
참...저도 정말 공감이 갑니다... 저도 예전에.. 야마하 뮤직 코리아를 꼬집어서 얘기한적이 있었는데요...그때도 그랬죠... 야마하 같은 경우 신제품에 관련된 홍보 세미나를 홍대 V홀에서 했었죠.. 물론 저도 참석했었구요..근데... 정작 물건을 사려고 대리점들과 야마하 뮤직 코리아에 직접 전화했었죠.. 근데 어이없게 돌아오는 대답은... 수입안합니다...란 어처구니 없는 답변이었죠..;;; 그럼 신상품 홍보 세미나는 몇시간동안 왜했는지..;;;
그래서 전 야마하 악기같은 경우는 국내에서는 구매를 안합니다. 이베이나 일본 구매대행을 이용하죠... 설사... 야마하 뿐만이 아닙니다...악기를 구매를 하고 싶어도 구매할 수있는 확률은 극히 낮다는게 현실이죠..
재즈미님께서 올리신 가격 뿐만이 아닌... 설상가상으로 제품의 외관이나 스펙이 업그레이드 됐어도... 실사는 그대로 구형으로 올려놓죠...
수입업체부터 제품관리를 그따위로 하니... 총판(수입업체) 산하의
대리점은 더욱더 관리가 안될 수 밖에 없는 그런 악순환의 연속인거 같습니다.. 그런 점들이 개인적으로는 참 가슴이 아픕니다. 저도 유통업에서 6년 이상을 종사해봤지만... 우리나라 악기 업체처럼 제품DB관련해서 관리가 안되는건 첨 봤습니다...;;; 지나가는 길에 공감가는 글을 읽고 답글이 길어졌습니다.
2012.06.27 12:37
김영남
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정헌우
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